プロジェクト目標の達成のためのステークホルダとのコミュニケーションについて システム開発プロジェクトでは，プロジェクト目標（以下，目標という）を達成するために，目標の達成に大きな影響を与えるステークホルダ（以下，主要ステークホルダという）と…

システム開発プロジェクトにおける事業環境の変化への対応について システム開発プロジェクトでは，事業環境の変化に対応して，プロジェクトチームの外部のステークホルダからプロジェクトの実行中に計画変更の要求を受けることがある。このような計画変更に…

プロジェクトにおけるチームビルディングに関する次の記述を読んで，設問に答えよ。 F社は，玩具製造業である。F社の主要事業は，トレーディングカードなどの玩具を製造して，店舗又はインターネットで顧客に販売することである。 近年，顧客はオンラインゲ…

ECサイト刷新プロジェクトにおけるプロジェクト計画に関する次の記述を読んで，設問に答えよ。 A社は老舗のアパレル業である。店舗スタッフ部門の現場の経験豊富なメンバーが的確に顧客のニーズを把握し，接客時にお勧めのコーディネートを提案できることが…

SaaSを利用して短期間にシステムを導入するプロジェクトに関する次の記述を読んで，設問に答えよ。 M社は，ECサイトでギフト販売を行っている会社である。自社でECソフトウェアパッケージやマーケティング支援ソフトウェアパッケージなどを導入し，運用して…

システム開発プロジェクトにおけるスケジュールの管理について プロジェクトマネージャ（PM）には，プロジェクトの計画時にシステム開発プロジェクト全体のスケジュールを作成した上で，プロジェクトが所定の期日に完了するように，スケジュールの管理を適切…

システム開発プロジェクトにおけるプロジェクトチーム内の対立の解消について プロジェクトマネージャ（PM）は，プロジェクトの目標の達成に向け継続的にプロジェクトチームをマネジメントし，プロジェクトを円滑に推進しなければならない。 プロジェクトの…

マルチベンダのシステム開発プロジェクトに関する次の記述を読んで，設問1〜3に答えよ。 A社は金融機関である。A社の融資業務の基幹システムは，ベンダのX社，Y社の両社が5年前に受託して構築し，その後両社で保守している。両社はIT業界では競合関係にある…

業務管理システムの改善のためのシステム開発プロジェクトに関する次の記述を読んで，設問1〜3に答えよ。 L社は，健康食品の通信販売会社であり，これまでは堅調に事業を拡大してきたが，近年は他社との競合が激化してきている。L社の経営層は競争力の強化を…

新たな事業を実現するためのシステム開発プロジェクトにおけるプロジェクト計画に関する次の記述を読んで，設問1〜3に答えよ。 中堅の生命保険会社のD社は，保険代理店や多数の保険外交員による顧客に対するきめ細かな対応を強みに，これまで主に自営業者や…

システム開発プロジェクトにおけるリスクのマネジメントについて プロジェクトマネージャ（PM）は，プロジェクトの計画時に，プロジェクトの目標の達成に影響を与えるリスクへの対応を検討する。プロジェクトの実行中は，リスクへ適切に対応することによって…

未経験の技術やサービスを利用するシステム開発プロジェクトについて プロジェクトマネージャ（PM）は，システム化の目的を実現するために，組織にとって未経験の技術やサービス（以下，新技術という）を利用するプロジェクトをマネジメントすることがある。…

SaaSを利用した人材管理システム導入プロジェクトに関する次の記述を読んで，設問1〜3に答えよ。 R社は，中堅の旅行会社である。同業他社と比較して離職率が高く，経験ある社員のノウハウを生かしたサービスを提供できていないことが経営課題である。“R社で…

システム開発プロジェクトにおける，プロジェクトチームの開発に関する次の記述を読んで，設問1〜3に答えよ。 P社は，ソフトウェア企業である。P社は，主要顧客であるE社から消費者向けのサービスを提供するシステムの機能追加・改善を行うプロジェクトを受…

デジタルトランスフォーメーション（DX）推進におけるプロジェクトの立ち上げに関する次の記述を読んで，設問1〜3に答えよ。 G社は，化学製品製造業の企業である。首都圏に本社を置き，全国を5地域に区切り，各地域に生産・物流の拠点としての工場を配置して…