利用者と直接の接点がない情報システムのユーザーインタフェースの検討について 近年，通販サイトやスマートフォンアプリケーションのように，開発者が利用者と直接の接点を持つことが難しい情報システムの開発が増えてきている。 システムアーキテクトは，…

デジタルトランスフォーメーションを推進するための情報システムの改善について 近年，企業においては競争優位の獲得や企業自身の存続のために，デジタルトランスフォーメーション（DX）を推進することが増えている。しかし，DXの推進に必要な情報が整備され…

融資保証システムの再構築に関する次の記述を読んで，設問に答えよ。 L社は，大手クレジットカード会社である。L社は，融資保証で利用している融資保証システム（以下，現行システムという）の老朽化に伴い，新システムを構築することにした。 〔融資保証の…

セミナー管理システムに関する次の記述を読んで，設問に答えよ。 ソフトウェアパッケージの開発・販売を行っているC社では，全国主要都市で自社製品の説明会を開催していたが，新たに無料のオンラインセミナーを開催することになり，それをサポートするセミ…

システム再構築における移行計画に関する次の記述を読んで，設問に答えよ。 A社は，医療用品の製造及び販売を行うメーカーである。A社とその関連会社の3社（以下，Aグループという）は，基幹システムとしてX社のERPパッケージ製品（以下，ERPという）と，情…

業務のデジタル化について 近年，紙媒体の管理コストの削減及び業務の効率化を目的とした，情報システムを活用したデジタル化が加速している。デジタル化の実現によって，情報が検索しやすくなったり，モノの動きがリアルタイムに把握できたりすることで業務…

概念実証（PoC）を活用した情報システム開発について 近年，IoT，ビッグデータ，AIなどに代表される新技術が登場しており，業務の効率化や品質向上を目的として，今まで使用したことがない技術を適用することが多くなっている。その際，その新技術を業務に適…

保険申込システムの再構築に関する次の記述を読んで，設問1〜3に答えよ。 K社は，代理店や金融機関などを通じて保険商品を販売する大手生命保険会社である。K社は，金融機関で顧客に保険商品を販売する際の業務効率化，利便性向上を目的として，保険申込シス…

品質管理システムの構築に関する次の記述を読んで，設問1〜3に答えよ。 D社は，スーパーマーケットなどの小売店向けの弁当，総菜の製造及び販売を行うメーカである。このたび，品質管理の効率化を図るため，品質管理システム（以下，新システムという）を構…

新たなコンタクトセンタシステムの構築に関する次の記述を読んで，設問1，2に答えよ。 A社は，化粧品，健康食品などの個人向け商品の製造及び販売を行っている。商品は，薬局，コンビニエンスストアなどの実店舗及び主要なECサイトのほか，A社直営のオンライ…

情報システムの機能追加における業務要件の分析と設計について 現代の情報システムは，法改正，製品やサービスのサブスクリプション化などを背景に機能追加が必要になることが増えている。 このような機能追加において，例えば，新サービスの提供を対外発表…

アジャイル開発における要件定義の進め方について 情報システムの開発をアジャイル開発で進めることが増えてきている。代表的な手法のスクラムでは，スクラムマスタがアジャイル開発を主導する。システムアーキテクトはスクラムマスタの役割を担うことが多い…

融資りん議ワークフローシステムの構築に関する次の記述を読んで，設問1〜3に答えよ。 X銀行は，メインフレーム上で顧客情報，預金情報及び融資情報を管理するシステム（以下，基幹システムという）を利用してきた。 このたび，紙の帳票を回付していた融資り…

配達情報管理システムの改善に関する次の記述を読んで，設問1，2に答えよ。 K社は全国に2,000の営業所を持つ運送会社である。このたび，宅配便サービスの差別化及び再配達率の改善を図るために，既存システムである配達情報管理システム（以下，配達システム…

企業及び利用者に関する情報の管理運用の見直しに関する次の記述を読んで，設問1〜3に答えよ。 A研究所は，地域の中小企業などの産業支援を目的にする，地方公共団体が設立した試験研究機関である。 〔A研究所の事業概要〕 A研究所は，産業支援事業の一環と…