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適性科目 令和2年度 Ⅱ-8

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 労働災害の実に9割以上の原因が,ヒューマンエラーにあると言われている。意図しないミスが大きな事故につながるので,現在では様々な研究と対策が進んでいる。
 ヒューマンエラーの原因を知るためには,エラーに至った過程を辿る必要がある。もし仮にここで,ヒューマンエラーはなぜ起こるのかを知ったとしても,すべての状況に当てはまるとは限らない。だからこそ,人はどのような過程においてエラーを起こすのか,それを知る必要がある。
 エラーの原因はさまざまあるが,しかし,エラーの原因を知れば知るほど,実はヒューマンエラーは「事故の原因ではなく結果」なのだということを知ることになる。
 次の(ア)〜(シ)の記述のうち,ヒューマンエラーに該当しないものの数はどれか。

  1. 無知・未経験・不慣れ
  2. 危険軽視・慣れ
  3. 不注意
  4. 連絡不足
  5. 集団欠陥
  6. 近道・省略行動
  7. 場面行動本能
  8. パニック
  9. 錯覚
  10. 高齢者の心身機能低下
  11. 疲労
  12. 単調作業による意識低下

① 0  ② 1  ③ 2  ④ 3  ⑤ 4

解答・解説

解答

 ①

解説

 選択肢はいずれもヒューマンエラーに該当します。

  1. 無知・未経験・不慣れ ⭕
    ヒューマンエラーに該当します。

  2. 危険軽視・慣れ ⭕
    ヒューマンエラーに該当します。

  3. 不注意 ⭕
    ヒューマンエラーに該当します。

  4. 連絡不足 ⭕
    ヒューマンエラーに該当します。

  5. 集団欠陥 ⭕
    ヒューマンエラーに該当します。

  6. 近道・省略行動 ⭕
    ヒューマンエラーに該当します。

  7. 場面行動本能 ⭕
    ヒューマンエラーに該当します。

  8. パニック ⭕
    ヒューマンエラーに該当します。

  9. 錯覚 ⭕
    ヒューマンエラーに該当します。

  10. 高齢者の心身機能低下 ⭕
    ヒューマンエラーに該当します。

  11. 疲労 ⭕
    ヒューマンエラーに該当します。

  12. 単調作業による意識低下 ⭕
    ヒューマンエラーに該当します。