ITサービスマネジメントにおいて，リリース管理からインシデント管理に伝達することが望ましいとされている情報はどれか。
- リリースが許可された証拠
- リリースするものに含まれている既知の誤り
- リリースに関連しないインシデント
- リリースまでに要したコスト
解答
イ
解説
- リリースが許可された証拠
作成中 - リリースするものに含まれている既知の誤り
作成中 - リリースに関連しないインシデント
作成中 - リリースまでに要したコスト
作成中
参考情報
分野・分類
| 分野 | マネジメント系 |
| 大分類 | サービスマネジメント |
| 中分類 | サービスマネジメント |
| 小分類 | サービスマネジメントシステムの計画及び運用 |
出題歴
- SM 平成23年度秋期 問6
