SM 令和4年度春期問5

　サービスマネジメントにおいて，中断したサービスを復旧させるときの目標を定めた指標に，RPO（目標復旧時点），RTO（目標復旧時間）及びRLO（目標復旧レベル）がある。RTOとRLOを定めた例として，適切なものはどれか。

　イ

サービスの中断から1時間以内に，中断発生時点の1時間前の状態に復旧する。
前者はRTO、後者はRPOを定めた例です。
サービスの中断から1日以内に，中断発生時点に提供していた基幹サービスと付帯サービスのうちの基幹サービスを復旧する。
適切です。
前者はRTO、後者はRLOを定めた例です。
サービスの中断発生時点の3時間前の状態にシステムを復旧し，利用者の50%以上にサービスを提供できるようにする。
前者はRPO、後者はRLOを定めた例です。
ディスクの容量不足によるサービスの中断から3日以内に，ディスクの容量を中断発生時点の2倍に増強する。
前者はRTOを定めた例です。後者はRPO/RTO/RLOのいずれでもありません。