新システムの受入れ支援において,利用者への教育訓練に対する教育効果の測定を,カークパトリックモデルの4段階評価を用いて行う。レベル1(Reaction),レベル2(Learning),レベル3(Behavior),レベル4(Results)の各段階にそれぞれ対応したa〜dの活動のうち,レベル2のものはどれか。
- 受講者にアンケートを実施し,教育訓練プログラムの改善に活用する。
- 受講者に行動計画を作成させ,後日,新システムの活用状況を確認する。
- 受講者の行動による組織業績の変化を分析し,ROIなどを算出する。
- 理解度確認テストを実施し,テスト結果を受講者にフィードバックする。
- a
- b
- c
- d
解答
エ
解説
ー
- 受講者にアンケートを実施し,教育訓練プログラムの改善に活用する。
ー - 受講者に行動計画を作成させ,後日,新システムの活用状況を確認する。
ー - 受講者の行動による組織業績の変化を分析し,ROIなどを算出する。
ー - 理解度確認テストを実施し,テスト結果を受講者にフィードバックする。
ー
参考情報
分野・分類
分野 | マネジメント系 |
大分類 | プロジェクトマネジメント |
中分類 | プロジェクトマネジメント |
小分類 | プロジェクトの資源 |
出題歴
- PM 令和2年度秋期 問15