総所有費用（TCO）の説明として，適切なものはどれか。
- 自社に導入した業務システムの開発総費用とハードウェア購入費用
- システムの導入から廃棄に至るライフサイクルの総費用
- ハードウェア及びソフトウェアを導入して稼働させるまでの総費用
- ハードウェア購入費用とヘルプデスクや利用者教育などのテクニカルサポートに要する費用
解答
イ
解説
ー
- 自社に導入した業務システムの開発総費用とハードウェア購入費用
ー - システムの導入から廃棄に至るライフサイクルの総費用
ー - ハードウェア及びソフトウェアを導入して稼働させるまでの総費用
ー - ハードウェア購入費用とヘルプデスクや利用者教育などのテクニカルサポートに要する費用
ー
参考情報
分野・分類
| 分野 | マネジメント系 |
| 大分類 | サービスマネジメント |
| 中分類 | サービスマネジメント |
| 小分類 | サービスマネジメントシステムの計画及び運用 |
出題歴
- SM 令和6年度春期 問7
- SM 令和4年度春期 問10
