生産工程における工程に関する次の文章において, 内に入るもっとも適切なものを下欄の選択肢からひとつ選べ。ただし,各選択肢を複数回用いることはない。
製品は,いくつかの段階を経て製品となるが,品質管理ではこの段階を「 (1) (またはプロセス)」という。 (1) は,加工や (2) などの生産工程だけではなく,製品やサービスの (3) ,設計,検査,原材料の確保など,すべての段階をいう。
品質管理では,「品質は (1) で作り込む」という考え方がある。部品や (4) のできばえを (5) で確認することも重要だが,それ以上に,工程できっちりと仕事を行い, (6) が出ないようにする方が効果的である。この考え方は,「後工程は (7) 」という考え方の重要さも強調している。
選択肢
- 組立
- 検査
- 製品
- QC
- 対策
- 在庫
- 不適合品
- 企画
- 工程
- お客様
解答
(1) | (2) | (3) | |
ケ | ア | ク | |
(4) | (5) | (6) | (7) |
ウ | イ | キ | コ |
解説
品質管理の基本的な考え方に,「品質は工程で作り込む」があります。この考え方が,後工程・お客様への品質保証へと繋がります。