QC検定4級改善・QCストーリー・重点指向①

　品質管理を推進するときの改善活動に関する次の文章において，　　　内に入るもっとも適切なものを下欄の選択肢からひとつ選べ。ただし，各選択肢を複数回用いることはない。

　改善とは，（1）全体，又はその部分を常に見直し，能力の（2）を図る活動をいう。改善は，（3）のグループまたは個人で行われ，（4）に推進される改善活動である。改善活動は，（5）での作業における（6）を発見し，（6）を解決してよい作業の状態をつくる活動である。（7）の改善，コストの改善，納期の改善などが継続して行われる。
　また，改善活動に実施においては，結果への影響が大きい問題を優先する方が効率的であるといえ，このような考え方を（8）という。