ITIL 4の可用性管理プラクティスにおいて，障害発生後のサービスの回復の速さを測定する指標はどれか。
- MTBF
- MTRS
- サービス期間中の合計ダウンタイム
- 平均サービス・インシデント間隔
解答
イ
解説
ー
- MTBF
ー - MTRS
ー - サービス期間中の合計ダウンタイム
ー - 平均サービス・インシデント間隔
ー
参考情報
分野・分類
| 分野 | マネジメント系 |
| 大分類 | サービスマネジメント |
| 中分類 | サービスマネジメント |
| 小分類 | サービスマネジメントシステムの計画及び運用 |
出題歴
- SM 令和6年度春期 問4
