ITILv3における変更諮問委員会(CAB)の役割の説明はどれか。
- 変更されたリリースパッケージの導入に対する最終承認を行う。
- 変更に対する切り戻し計画とテスト計画の作成を行う。
- 変更の許可を支援し,変更の評価と優先度付けにおいて変更管理を援助する。
- 変更要求の受領及び登録を行い,非現実的な要求は却下する。
解答
ウ
解説
- 変更されたリリースパッケージの導入に対する最終承認を行う。
作成中 - 変更に対する切り戻し計画とテスト計画の作成を行う。
作成中 - 変更の許可を支援し,変更の評価と優先度付けにおいて変更管理を援助する。
作成中 - 変更要求の受領及び登録を行い,非現実的な要求は却下する。
作成中
参考情報
分野・分類
| 分野 | マネジメント系 |
| 大分類 | サービスマネジメント |
| 中分類 | サービスマネジメント |
| 小分類 | サービスマネジメントシステムの計画及び運用 |
出題歴
- SM 平成24年度秋期 問9
- SM 平成22年度秋期 問9