IP 令和6年度問11

　品質に関する組織やプロセスの運営管理を標準化し，マネジメントの質や効率の向上を目的とした方策として，適切なものはどれか。

　イ

ISMSの導入
ISMSは、情報セキュリティマネジメントシステムに関する国際規格であり、組織の情報資産を不正アクセス、漏洩、改ざんなどから保護することを目的としています。品質マネジメントとは直接関係ありません。
ISO 9001の導入
適切です。
ISO 9001は、品質マネジメントシステムに関する国際規格であり、組織の品質に関する活動を標準化し、マネジメントの質や効率を向上させることを目的としています。
ITILの導入
ITILは、ITサービス管理に関するフレームワークであり、ITサービスの品質、可用性、コストなどを効率的に管理することを目的としています。品質マネジメントとは直接関係ありません。
プライバシーマークの取得
プライバシーマークは、個人情報保護に関する制度であり、組織が個人情報を適切に保護していることを示すものです。品質マネジメントとは直接関係ありません。