あるホスティングサービスのSLAの内容にa〜cがある。これらと関連するITサービスマネジメントの管理との適切な組合せはどれか。
- サーバが稼働している時間
- ディスクの使用量が設定したしきい値に達したことを検出した後に，指定された担当者に通知するまでの時間
- 不正アクセスの検知後に，指定された担当者に通知するまでの時間
| サービス可用性管理 | 容量・能力管理 | 情報セキュリティ管理 | |
| ア | a | b | c |
| イ | a | c | b |
| ウ | b | a | c |
| エ | c | a | b |
解答
ア
解説
- サーバが稼働している時間
サービス可用性管理に関連する内容です。 - ディスクの使用量が設定したしきい値に達したことを検出した後に，指定された担当者に通知するまでの時間
容量・能力管理に関連する内容です。 - 不正アクセスの検知後に，指定された担当者に通知するまでの時間
情報セキュリティ管理に関連する内容です。
参考情報
分野・分類
| 分野 | マネジメント系 |
| 大分類 | サービスマネジメント |
| 中分類 | サービスマネジメント |
| 小分類 | サービスマネジメントシステム |
テキスト
