人間が行っていた定型的な事務作業を，ソフトウェアのロボットに代替させることによって，自動化や効率化を図る手段を表す用語として，最も適切なものはどれか。
- ROA
- RPA
- SFA
- SOA
解答
イ
解説
- ROA
ROAは、総資産利益率のことです。 - RPA
適切です。
RPA（Robotic Process Automation）の説明です。 - SFA
SFAは、営業支援システムのことです。 - SOA
SOAは、サービス指向アーキテクチャのことです。
参考情報
分野・分類
| 分野 | ストラテジ系 |
| 大分類 | システム戦略 |
| 中分類 | システム戦略 |
| 小分類 | 業務プロセス |
テキスト
