支払管理システムの監査に関する次の記述を読んで，設問に答えよ。 V社は大手の製造会社であり，2年前に12年間利用していた自社開発の債務管理システムから業務パッケージを利用した支払管理システムに移行した。そこで，内部監査室は，支払管理システムの運…

テレワーク環境下のサービスマネジメントに関する次の記述を読んで，設問に答えよ。 E社は，東京に本社があり，全国に3か所の営業所をもつ，従業員約200名の保険代理店である。E社には，保険商品の販売や顧客サポートを行う営業部，入出金処理や伝票処理を行…

IoT活用プロジェクトのマネジメントに関する次の記述を読んで，設問に答えよ。 P農業組合が管轄する地域では，いちご栽培が盛んである。いちごは繁殖率が低く，栽培技術の向上や天候不順への対応が必要である。P農業組合員のいちご栽培農家は温度調節や給水…

ダッシュボードの設計に関する次の記述を読んで，設問に答えよ。 Y社は，食品などを販売する店舗を経営する企業である。複数ある店舗では，商品の販売状況や在庫状況に合わせて，割引率を設定したり，店舗間で在庫の移動を行ったりしている。販売に関する情…

業務用ホットコーヒーマシンに関する次の記述を読んで，設問に答えよ。 G社は，業務用ホットコーヒーマシン（以下，コーヒーマシンという）を開発している。コーヒーマシンの外観を図1に，コーヒーマシンの内部構成を図2に，コーヒーマシンの主な構成要素を…

人事評価システムの設計と実装に関する次の記述を読んで，設問に答えよ。 K社は，人事評価システムを中小企業に提供するSaaS事業者である。現在は，契約している会社ごとに仮想サーバを作成して，その中にデータベースを個別に作成している。現在のシステム…

クラウドサービスを活用した情報提供システムの構築に関する次の記述を読んで，設問に答えよ。 L社は，国内の気象情報を様々な業種の顧客に提供する企業である。現在は，社外から購入した気象データを分析し，気象情報として提供している。今回，全国に設置…

CRM（Customer Relationship Management）システムの改修に関する次の記述を読んで，設問に答えよ。 C社は，住宅やビルなどのアルミサッシを製造，販売する中堅企業である。取引先の設計・施工会社のニーズにきめ細かく対応するために，自社で開発したCRMシ…

グラフのノード間の最短経路を求めるアルゴリズムに関する次の記述を読んで設問に答えよ。 グラフ内の二つのノード間の最短経路を求めるアルゴリズムにダイクストラ法がある。このアルゴリズムは，車載ナビゲーションシステムなどに採用されている。 〔経路…

物流業の事業計画に関する次の記述を読んで，設問に答えよ。 B社は，運送業務及び倉庫保管業務を受託する中規模の物流事業者である。従業員数は約100名で，関東甲信越エリアを中心に事業を行っており，高速道路や幹線道路へのアクセスの良い立地に複数の営業…

リモート環境のセキュリティ対策に関する次の記述を読んで，設問に答えよ。 Q社は，首都圏で複数の学習塾を経営する会社であり，各学習塾で対面授業を行っている。生徒及び生徒の保護者からはリモートでも受講が可能なハイブリッド型授業の導入要望があり，Q…