消費者の情報処理や購買意思決定に影響をもたらす関与に関する記述として、最も適切なものはどれか
- 関与とは製品カテゴリーに限定した消費者の関心度、重要度の程度のことである。
- 関与の水準は、消費者によって異なるが、当該消費者においては変動せず、安定的である。
- 高関与な消費者に対して、商品の金銭的・社会的リスクや専門性を知覚させることで、企業は自社が行うマーケティング・コミュニケーション活動への反応を高めることができる。
- 低関与である場合、消費者は購買したり、利用したりする前に、製品に対する慎重な評価を行う。
解答
ウ
解説
- 関与とは製品カテゴリーに限定した消費者の関心度、重要度の程度のことである。
不適切です。 - 関与の水準は、消費者によって異なるが、当該消費者においては変動せず、安定的である。
不適切です。 - 高関与な消費者に対して、商品の金銭的・社会的リスクや専門性を知覚させることで、企業は自社が行うマーケティング・コミュニケーション活動への反応を高めることができる。
適切です。 - 低関与である場合、消費者は購買したり、利用したりする前に、製品に対する慎重な評価を行う。
不適切です。
