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QC検定4級 心構えと行動⑥

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 次の文章において,   内に入るもっとも適切なものを下欄の選択肢からひとつ選べ。ただし,各選択肢を複数回用いることはない。

  1. A課長は,自部署の職場環境について,次のような状況を確認した。
    •  (1) ができておらず,ごみが散見され,机上も雑然としていた。
    • コピー用紙は (2) されておらず,印刷書類が残置されていた。
    • キャビネットの書類は, (3) されず,名簿や業務マニュアルなどがバラバラに収納されていた。
    • PCのキーボードは手垢だらけで汚れており,とても (4) とはいえない状況であった。
  2.  (1)  (4) は,職場管理の前提であり, (5) と呼ばれる。これらについて,社員自らが行えるよう習慣づけることを (6) といい,これに (5) を加えて, (7) という。
選択肢
  1. 整理
  2. 整列
  3. 整頓
  4. 洗濯
  5. 清掃
  6. 清潔
  7. 清涼
  8. 3M
  9. 3S
  10. 4S
  11. 5S

解答・解説

解答

(1) (2) (3) (4)
(5) (6) (7)

解説

(1)〜(4)

 業務の効率的な推進に必要な,整理・整頓・清掃・清潔の4つの要素を,その頭文字から4Sといいます。

(5)〜(7)

 4Sに躾(しつけ)のSを加えて,5Sといいます。