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QC検定4級 心構えと行動⑥

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 次の文章において,   内に入るもっとも適切なものを下欄の選択肢からひとつ選べ。ただし,各選択肢を複数回用いることはない。

  1. A課長は,自部署の職場環境について,次のような状況を確認した。
    •  (1) ができておらず,ごみが散見され,机上も雑然としていた。
    • コピー用紙は (2) されておらず,印刷書類が残置されていた。
    • キャビネットの書類は, (3) されず,名簿や業務マニュアルなどがバラバラに収納されていた。
    • PCのキーボードは手垢だらけで汚れており,とても (4) とはいえない状況であった。
  2.  (1) 〜 (4) は,職場管理の前提であり, (5) と呼ばれる。これらについて,社員自らが行えるよう習慣づけることを (6) といい,これに (5) を加えて, (7) という。
選択肢
  1. 整理
  2. 整列
  3. 整頓
  4. 洗濯
  5. 清掃
  6. 清潔
  7. 清涼
  8. 躾
  9. 3M
  10. 3S
  11. 4S
  12. 5S

 

解答

(1) (2) (3) (4)
オ ア ウ カ
(5) (6) (7)
サ ク シ

解説

(1)〜(4)

 業務の効率的な推進に必要な,整理・整頓・清掃・清潔の4つの要素を,その頭文字から4Sといいます。

(5)〜(7)

 4Sに躾(しつけ)のSを加えて,5Sといいます。