次の文章において， 内に入るもっとも適切なものを下欄の選択肢からひとつ選べ。ただし，各選択肢を複数回用いることはない。
① 作業における現状の問題点を発見し，より良い作業状態を生み出す活動が改善活動であり，その取組み方法の一つに （1） 活動がある。 （1） 活動は，同じ職場や同じ目的をもった人たちが集まり，共通の目的を達成するためのグループ活動である。この活動は，職場別グループと目的別グループの主に二つの形態に分類することができる。
② 問題解決を図っていくために，同じ職場の人たちが集まるのが職場別グループである。QCサークルに代表される活動であり，活動を （2） に運営するのが特徴である。なお，QCサークルとは，現場で働く人々が （3） に製品・サービス・仕事などの （4） の管理・改善を行う小グループである。
③ プロジェクトチームに代表されるものが目的別グループである。特定の要求目標を達成するために，企業内から（必要に応じて企業外からも）その達成にもっとも適切な （5） を集めて作られたチームである。目的別グループは，基本的に開始・終了日が決められ，この一定期間内に （6） をもっとも効率よく使い，目標を達成することが求められる。この活動はプロジェクトの進行に伴い，必要に応じて （5） の編成や投入量を変えることもあり，完了したら （7） するのが特徴である。
（1）〜（4）の選択肢
- 継続的
- 自主的
- 自由
- 質
- 量
- 品質改善
- 小集団
（5）〜（7）の選択肢
- 資金
- メンバー
- 経営資源
- 時間
- 問題
- 解散
- 再編成
解答
| （1） | （2） | （3） | （4） |
| キ | イ | ア | エ |
| （5） | （6） | （7） | |
| イ | ウ | カ |
解説
① 作業における現状の問題点を発見し，より良い作業状態を生み出す活動が改善活動であり，その取組み方法の一つに 小集団 活動がある。 小集団 活動は，同じ職場や同じ目的をもった人たちが集まり，共通の目的を達成するためのグループ活動である。この活動は，職場別グループと目的別グループの主に二つの形態に分類することができる。
職場別・目的別グループなどの表現から，小集団活動についての説明であることがわかります。
② 問題解決を図っていくために，同じ職場の人たちが集まるのが職場別グループである。QCサークルに代表される活動であり，活動を 自主的 に運営するのが特徴である。なお，QCサークルとは，現場で働く人々が 継続的 に製品・サービス・仕事などの 質 の管理・改善を行う小グループである。
小集団活動は，原則的に自主的に運営するものです。
また，QCサークルは，継続的に質の改善を行う小グループのことです。
③ プロジェクトチームに代表されるものが目的別グループである。特定の要求目標を達成するために，企業内から（必要に応じて企業外からも）その達成にもっとも適切な メンバー を集めて作られたチームである。目的別グループは，基本的に開始・終了日が決められ，この一定期間内に 経営資源 をもっとも効率よく使い，目標を達成することが求められる。この活動はプロジェクトの進行に伴い，必要に応じて メンバー の編成や投入量を変えることもあり，完了したら 解散 するのが特徴である。
目的別グループは，企業内外からメンバーを集め，限られた経営資源の中で活動します。また，完了後には通常解散します。
