ST 平成21年度秋期 問15

　バランススコアカードにおける業績評価指標のうち，“学習と成長の視点”に分類されるものはどれか。

1. 顧客満足度調査の結果
2. 従業員1人当たりの売上高
3. 従業員の提案件数
4. 新規顧客獲得率

解答・解説

解答

　ウ

解説

1. 顧客満足度調査の結果
   作成中
   
   
2. 従業員1人当たりの売上高
   作成中
   
   
3. 従業員の提案件数
   作成中
   
   
4. 新規顧客獲得率
   作成中
   
   

参考書・問題集

参考情報

分野・分類

分野	ストラテジ系
大分類	経営戦略
中分類	経営戦略マネジメント
小分類	ビジネス戦略と目標・評価

出題歴

• ST 平成21年度秋期 問15

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