ITサービスマネジメントにおける変更要求に対する活動のうち，リリース及び展開管理プロセスに含まれるものはどれか。
- 稼働環境に展開される変更された構成品目（CI）の集合の構築
- 変更の影響を受ける構成品目（CI）の識別
- 変更要求（RFC）の記録
- 変更要求（RFC）を評価するための変更諮問委員会（CAB）の召集
解答
ア
解説
- 稼働環境に展開される変更された構成品目（CI）の集合の構築
正しいです。 - 変更の影響を受ける構成品目（CI）の識別
作成中 - 変更要求（RFC）の記録
作成中 - 変更要求（RFC）を評価するための変更諮問委員会（CAB）の召集
作成中
参考情報
分野・分類
| 分野 | マネジメント系 |
| 大分類 | サービスマネジメント |
| 中分類 | サービスマネジメント |
| 小分類 | サービスマネジメントシステムの計画及び運用 |
出題歴
- SM 平成30年度秋期 問8
- SM 平成28年度秋期 問8
- SM 平成26年度秋期 問7
- SM 平成24年度秋期 問7
