JIS Q 20000-1において，供給者管理に求められるものはどれか。
- 供給者管理における変更は，変更管理プロセスではなく，供給者管理プロセスに従う。
- 供給者は，供給者管理プロセスへの適合を実証する。
- サービス提供者は，供給者管理プロセスを文書化する。
- 重要な契約についてのレビューを，少なくとも3年に1回実施する。
解答
ウ
解説
- 供給者管理における変更は，変更管理プロセスではなく，供給者管理プロセスに従う。
作成中 - 供給者は，供給者管理プロセスへの適合を実証する。
作成中 - サービス提供者は，供給者管理プロセスを文書化する。
作成中 - 重要な契約についてのレビューを，少なくとも3年に1回実施する。
作成中
参考情報
分野・分類
| 分野 | マネジメント系 |
| 大分類 | サービスマネジメント |
| 中分類 | サービスマネジメント |
| 小分類 | サービスマネジメントシステムの計画及び運用 |
出題歴
- SM 平成24年度秋期 問2
- SM 平成22年度秋期 問1
