SM 平成21年度秋期 問8

　災害によるITサービス停止が，ビジネスへどれだけの影響を及ぼすかを分析するビジネスインパクト分析は，どのプロセスで実施するか。

1. ITサービス継続性管理
2. インシデント管理
3. 可用性管理
4. 問題管理

解答・解説

解答

　ア

解説

1. ITサービス継続性管理
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2. インシデント管理
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3. 可用性管理
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4. 問題管理
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参考情報

分野・分類

分野	マネジメント系
大分類	サービスマネジメント
中分類	サービスマネジメント
小分類	サービスマネジメントシステムの計画及び運用

出題歴

• SM 平成21年度秋期 問8

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