PMBOKによれば，組織のプロセス資産を“プロセスと手順”と“企業の知識ベース”に分類したとき，“企業の知識ベース”に含まれるものはどれか。
- WBSのテンプレートやリスクの評価を行う際のテンプレート
- 各プロジェクトで作成されたパフォーマンス測定のベースラインや品質のベースラインなどのプロジェクトファイル
- 使用するコミュニケーション媒体やセキュリティに対する要求事項
- 標準化された作業指示書やパフォーマンス測定基準
PMBOKによれば，組織のプロセス資産を“プロセスと手順”と“企業の知識ベース”に分類したとき，“企業の知識ベース”に含まれるものはどれか。