RPA(Robotic Process Automation)に関する記述として,最も適切なものはどれか。
- ホワイトカラーの定型的な事務作業を,ソフトウェアで実現されたロボットに代替させることによって,自動化や効率化を図る。
- システムの利用者が,主体的にシステム管理や運用を行うことによって,利用者のITリテラシの向上や,システムベンダへの依存の軽減などを実現する。
- 組立てや搬送などにハードウェアのロボットを用いることによって,工場の生産活動の自動化を実現する。
- 企業の一部の業務を外部の組織に委託することによって,自社のリソースを重要な領域に集中したり,コストの最適化や業務の高効率化などを実現したりする。
解答
ア
解説
- ホワイトカラーの定型的な事務作業を,ソフトウェアで実現されたロボットに代替させることによって,自動化や効率化を図る。
適切です。 - システムの利用者が,主体的にシステム管理や運用を行うことによって,利用者のITリテラシの向上や,システムベンダへの依存の軽減などを実現する。
EUCに関する記述です。 - 組立てや搬送などにハードウェアのロボットを用いることによって,工場の生産活動の自動化を実現する。
FAに関する記述です。 - 企業の一部の業務を外部の組織に委託することによって,自社のリソースを重要な領域に集中したり,コストの最適化や業務の高効率化などを実現したりする。
BPOに関する記述です。
参考情報
分野・分類
分野 | ストラテジ系 |
大分類 | システム戦略 |
中分類 | システム戦略 |
小分類 | 業務プロセス |
出典
IP 平成31年度 春期 問19