資格部 📝

あらゆる資格の試験情報、対策方法、過去問題・模擬問題を解説

IP 経営戦略マネジメント⑪

◀︎ 前へ|次へ ▶︎️

 材料調達から商品販売までの流れを一括管理して,供給の最適化を目指すシステムはどれか。

  1. ASP
  2. CRM
  3. ERP
  4. SCM
解答・解説

解答

 エ

解説

  1. ASP
    ASPは,業務用ソフトウェアを,インターネットを経由して利用可能とするサービスです。

  2. CRM
    CRM(Customer Relationship Management:顧客関係管理)は,企業内のすべての顧客チャネルで情報を共有し,サービスのレベルを引き上げて顧客満足度を高め,顧客ロイヤルティの最適化に結び付けるシステムです。

  3. ERP
    ERP(Enterprise Resource Planning:企業資源計画)は,購買,生産,販売,経理,人事などの企業の基幹業務の全体を把握し,関連する情報を一元的に管理することによって,企業全体の経営資源の最適化と経営効率の向上を図るためのシステムです。

  4. SCM
    正しいです。

参考情報

分野・分類
分野 ストラテジ系
大分類 経営戦略
中分類 経営戦略マネジメント
小分類 経営管理システム
出典

IP 令和元年度 秋期 問5